Komunikacijske vještine - .....

Termin: 29.10.2019.

Dobra i učinkovita komunikacija temelj je svake uspješne osobe, kao i temelj svake uspješne tvrtke, obrta ili organizacije! Zato je dobro znati da se ne rađamo kao dobar komunikator ili govornik, nego to postajemo usvajajući i usavršavajući komunikacijske tehnike i alate. U svakodnevnoj komunikaciji, poslovnoj i privatnoj, nismo niti svjesni da komunicirajući s drugima, u svakoj poruci koju “odašiljemo” primatelju šaljemo tri V-elementa: verbalni, vokalni i vizualni. Verbalni element je temelj riječi koju izgovaramo. Vokalni, odnosno glasovni element uključuje ton, boju i intenzitet glasa, a vizualni element podrazumijeva sve što primatelj poruke vidi. Iako je vizualni element neverbalan, upravo je on najvažniji za privlačenje pažnje primatelja i uspješan konačni komunikacijski ishod. Istraživanja su pokazala da je više od 80% korisnika odustalo od namjere za povezivanjem, suradnju ili kupovinu zbog načina komunikacije i ophođenja. Razlog tome je što svi mislimo da znamo razgovarati, ali samo 20% ljudi komunicira uvijek na razumljiv i uspješan način. Kako bismo ispravno i kvalitetno komunicirali, važno je naučiti kako aktivno slušati sugovornike, asertivno komunicirati, davati povratnu informaciju u pravom trenutku, naučiti razumjeti ono što nam netko govori, a ne samo čuti, shvatiti važnost komunikacijskih zona, neverbalne komunikacije i utjecaj rapora. Izvrsni komunikatori znaju čitati neverbalnu komunikaciju, a upravo ona otkriva je li ono što govorimo u skladu s onim što mislimo, znamo ili radimo.

Edukacija na temu “Komunikacijske vještine” naučit će nas kako ispravno, jasno, razumljivo i uspješno komunicirati u svakoj privatnoj i poslovnoj situaciji. Sudionici će usvojiti sva tri V-elementa, naučiti da je aktivno slušanje glavni sastojak “recepta” za uspješnu komunikaciju, usvojiti pojmove asertivnost, feedback, komunikacijske zone, neverbalna komunikacija, NLP, rapor i naučiti ih aktivno koristiti u svakodnevnoj komunikaciji.

Iz sadržaja:

  • Zašto je komunikacija u poslovanju problem broj 1
  • Verbalni element i priroda komunikacijskog procesa
  • Što je asertivna komunikacija
  • Kako asertivno komunicirati
  • Izražavanje vlastitog mišljenja i osjećaja pomoću vokalnog elementa
  • Davanje povratne informacije (feedback)
  • Aktivno slušanje
  • Razumijevanje komunikacijskih zona i njihova utjecaja
  • Vizualni element - upotreba vlastitih i čitanje tuđih neverbalnih signala
  • NLP, važnost i utjecaj rapora (tajna vještina uspješnog komuniciranja)

Nakon ovog seminara znat ćete kako na profesionalan i zadovoljavajući način uspješno komunicirati s partnerima, kupcima, kolegama i nadređenima, a savladane vještine bit će  itekako primjenjive i u privatnom životu.

Komunikacija je vještina, a mi ćemo Vam je pomoći savladati jer ne dobivamo ono što zaslužujemo, već ono što komuniciramo. 

Prijava za edukaciju


---------------------------------------------------------
Cjenik edukacija
---------------------------------------------------------
6 satni treninzi: 1.000,00 kn

Posjet 2 i više edukacija: popust 10%
2 ili više osoba iz jedne firme: popust 10%

Cijene su iskazane bez PDV-a
---------------------------------------------------------
RAPORED SATNICE
---------------------------------------------------------
10:00 - 11.30 - I dio
11:30 - 11.45 - pauza
11.45 - 13.15 - II dio
13.15 - 14.00 - pauza
14:00 - 15.30 - III dio
15:30 - 16:00 pitanja i podjela uvjerenja
---------------------------------------------------------

Naziv tvrtke

OIB
Invalid Input

Ime i prezime(*)
Molimo unesite ime i prezime

Radno mjesto
Invalid Input

Email(*)
Molimo unesite valjanu email adresu

Edukacija(*)

Invalid Input

Poruka
Invalid Input

Invalid Input

Prihvaćam(*)
Molimo prihvatite uvjete

Ispunjavanjem ove forme suglasan sam da se moji podaci koriste isključivo za potrebe društva PROFORTIS d.o.o., te da me se obavještava o svim posebnim ponudama putem email-a.

profortis logo transparent

P(R)OGLEDAJTE OČIMA PROFORTISA

Ne poznajemo granice i nerješene  situacije. Sposobni smo u svakom trenutku pronaći za Vas najpovoljnije rješenje ...

Newsletter

Slažem se sa Uvjeti privatnosti