Radite kao programer, dizajner, copywriter, prevoditelj, marketinški stručnjak ili konzultant i klijente pronalazite preko platformi poput Upworka i Fiverra?

Na prvi pogled sve izgleda vrlo jednostavno.

Klijent naruči uslugu, vi odradite posao, platforma naplati klijenta, zadrži svoju naknadu, a ostatak novca prebaci vama.

Ali računovodstveno i porezno poslovanje nije uvijek jednako jednostavno kao isplata novca s platforme.

Tko je vaš kupac? Kome izdajete račun? Kako evidentirati proviziju platforme? Što ako je klijent iz SAD-a? A što ako je iz Europske unije? Kako tretirati naknade koje vam naplaćuje strana platforma?

Ako poslujete preko međunarodnih freelance platformi, odgovore na ova pitanja dobro je definirati prije prve ozbiljnije isplate.

Upwork i Fiverr nisu vaš računovođa

Jedna od čestih pogrešaka novih freelancera je pretpostavka da platforma automatski rješava sve porezne i računovodstvene obveze.

Platforma može obračunavati naplate, izdavati određene potvrde i izvještaje te omogućavati pregled transakcija, ali to ne znači da su time automatski ispunjene sve obveze koje imate kao hrvatski poduzetnik.

Ako poslujete kroz obrt ili trgovačko društvo, transakcije ostvarene preko platforme moraju biti pravilno evidentirane u vašim poslovnim evidencijama i knjigama.

Svaki posao treba imati odgovarajuću dokumentaciju

Činjenica da ste posao dogovorili preko internetske platforme ne znači da prihod ne treba dokumentirati.

Za svaki obavljeni posao potrebno je imati odgovarajuću dokumentaciju iz koje je jasno:

  • koja je usluga obavljena

  • tko je kupac odnosno primatelj usluge

  • kolika je vrijednost usluge

  • kada je usluga obavljena

  • kako je izvršena naplata

  • koje je naknade platforma zadržala

Računovodstvo mora moći povezati poslovni događaj s dokumentacijom i novčanim tokom.

Kome izdajete račun?

Ovo je jedno od najvažnijih pitanja.

Kod platformskog poslovanja treba utvrditi kakav je pravni i poslovni odnos između vas, platforme i krajnjeg klijenta.

Nije dobro automatski pretpostaviti da račun uvijek izdajete Upworku ili Fiverru samo zato što preko njih primate novac.

Platforma može biti posrednik između vas i klijenta, dok se detalji naplate, izdavanja dokumenata i poreznog tretmana mogu razlikovati ovisno o konkretnom modelu platforme i transakcije.

Zato računovodstvo treba imati podatke o krajnjem klijentu i dokumentaciju koju platforma generira za konkretan posao.

Klijent iz Hrvatske, EU ili treće zemlje nije uvijek isto

Kod pružanja usluga izvan Hrvatske mjesto gdje se nalazi kupac može biti vrlo važno za porezni tretman.

Posebno treba razlikovati:

  • poslovnog kupca iz Hrvatske

  • privatnu osobu iz Hrvatske

  • poslovnog kupca iz druge države članice EU

  • privatnu osobu iz druge države članice EU

  • poslovnog kupca izvan EU

  • privatnog kupca izvan EU

PDV tretman ne mora biti isti u svim tim situacijama.

Zbog toga je računovođi važno dostaviti podatke o klijentu, a ne samo informaciju da ste primili, primjerice, 1.000 eura preko Upworka.

Što ako radite za tvrtku iz Europske unije?

Kod pružanja određenih usluga poslovnim korisnicima u drugim državama članicama Europske unije mogu se primjenjivati posebna pravila vezana uz mjesto oporezivanja i prijenos porezne obveze.

U praksi to može značiti da hrvatski pružatelj usluge na računu ne obračunava hrvatski PDV, nego se primjenjuje odgovarajući porezni tretman prema pravilima za prekogranične B2B usluge.

Međutim, prije izdavanja računa potrebno je utvrditi status kupca i provjeriti primjenjuju li se takva pravila na konkretnu uslugu.

To je posebno važno za paušalne obrtnike koji ponekad pogrešno pretpostave da ih se PDV pravila uopće ne tiču zato što nisu u redovnom sustavu PDV-a.

Nisam u sustavu PDV-a – znači li to da me PDV ne zanima?

Ne nužno.

To što niste u redovnom sustavu PDV-a ne znači da nikada ne možete imati obveze povezane s PDV-om.

Kod poslovanja s inozemstvom mogu se pojaviti situacije u kojima je potrebno zatražiti PDV identifikacijski broj ili ispuniti određene obveze povezane s prekograničnim transakcijama.

To može biti relevantno i kod pružanja usluga poslovnim korisnicima iz drugih država članica EU, ali i kod usluga koje vašem poslovanju pružaju strane platforme.

Zato je prije početka redovitog poslovanja preko Upworka, Fiverra ili slične platforme dobro provjeriti svoj porezni status s računovođom.

Provizija Upworka ili Fiverra je također poslovni događaj

Pretpostavimo da ste klijentu obavili posao u vrijednosti 1.000 eura.

Platforma vam naplati svoju naknadu, pa na raspolaganje dobijete manji iznos.

Pogrešno bi bilo automatski promatrati samo konačni iznos koji je stigao na vaš bankovni račun kao cijelu priču.

Potrebno je pravilno evidentirati prihod od obavljene usluge i naknadu koju je platforma naplatila, u skladu s dokumentacijom i pravilima koja se primjenjuju na vaš oblik poslovanja.

Zato računovodstvu treba dostaviti i dokumente koji pokazuju koliki je bio iznos posla te koliku je naknadu platforma zadržala.

A što je s PDV-om na proviziju platforme?

Ovo je detalj koji se lako previdi.

Ako strana platforma vašem obrtu ili društvu pruža uslugu posredovanja ili drugu uslugu i za nju naplaćuje naknadu, potrebno je provjeriti porezni tretman te usluge.

Ovisno o sjedištu pružatelja usluge, vašem poreznom statusu i drugim okolnostima, mogu nastati dodatne obveze vezane uz PDV.

Upravo zato račun platforme za njezinu naknadu nije dokument koji treba ignorirati.

Pošaljite ga računovođi.

Isplata nije isto što i prihod

Još jedna česta pogreška je evidentirati prihod tek kada novac prebacite s Upworka ili Fiverra na poslovni račun.

Na platformi možete tijekom mjeseca ostvariti više poslova, dok novac na svoj račun povučete samo jednom.

Zato datum isplate s platforme nije nužno jedini relevantan datum za računovodstveno evidentiranje poslovnog događaja.

Potrebno je pratiti obavljene usluge, izdane dokumente, naknade platforme i isplate.

PayPal, Payoneer, Revolut i drugi servisi

Freelanceri često ne primaju novac izravno s platforme na klasični poslovni račun.

Između mogu koristiti različite servise za plaćanje i prijenos novca.

To može stvoriti dodatni sloj dokumentacije.

Ako novac ide:

klijent → platforma → servis za plaćanje → poslovni račun

računovodstvo mora moći pratiti cijeli tok.

Zato čuvajte izvode i potvrde o transakcijama sa svih servisa koje koristite za poslovne naplate.

Pazite na tečajne razlike

Upwork i Fiverr često posluju u američkim dolarima ili drugim stranim valutama.

Ako računovodstvene evidencije vodite u eurima, transakcije u stranoj valuti potrebno je pravilno preračunati i evidentirati.

Između trenutka nastanka poslovnog događaja i trenutka isplate može se promijeniti tečaj.

Zbog toga iznos koji se evidentira kao prihod i iznos koji na kraju vidite na bankovnom računu ne moraju biti potpuno jednaki.

Razlika nije nužno pogreška – može biti rezultat naknada, konverzije valute i tečajnih razlika.

Koju dokumentaciju trebate čuvati?

Ako redovito poslujete preko freelance platformi, dobro je za svaki obračunski period sačuvati:

  • izdane račune i drugu relevantnu dokumentaciju o obavljenim uslugama

  • podatke o klijentima

  • izvještaje s Upworka ili Fiverra

  • račune platforme za njihove naknade

  • evidenciju provizija

  • potvrde o isplatama

  • izvode PayPala, Payoneera ili drugih servisa koje koristite

  • bankovne izvode

  • dokumentaciju o konverzijama valuta

  • ugovore i druge važne dokumente povezane s poslovima

Najbolje je dokumentaciju preuzimati redovito.

Nemojte čekati kraj godine i tada pokušavati rekonstruirati nekoliko stotina transakcija.

Jednostavna organizacija dokumentacije

Možete napraviti mapu za svaku godinu:

2026 → Upwork

Unutar nje:

01 – Siječanj
02 – Veljača
03 – Ožujak

A unutar svakog mjeseca spremiti dokumente o prihodima, naknadama platforme i isplatama.

Isto možete napraviti za Fiverr ili drugu platformu.

Nije presudno kako ćete nazvati mape.

Važno je da sustav bude dosljedan i da vi i vaš računovođa možete brzo pronaći dokumentaciju za svaku transakciju.

Paušalni obrt i Upwork – jednostavno, ali ne bez obveza

Paušalni obrt često je popularan među freelancerima zbog relativno jednostavnog načina poslovanja.

Ali „paušalni“ ne znači „bez evidencija“.

I dalje morate pravilno evidentirati primitke, izdavati odgovarajuće račune i ispunjavati porezne i druge obveze koje se primjenjuju na vaše poslovanje.

Kod inozemnih klijenata i stranih platformi dodatno treba obratiti pozornost na PDV pravila i prekogranične transakcije.

A što ako poslujete kroz d.o.o.?

Kod d.o.o.-a poslovanje preko Upworka ili Fiverra ulazi u redovno računovodstvo društva.

Prihodi, potraživanja, naknade platforme, bankovne transakcije, tečajne razlike i drugi poslovni događaji trebaju biti pravilno evidentirani.

Društvo mora imati odgovarajuću dokumentaciju za prihod koji je ostvarilo, bez obzira na to je li klijenta pronašlo preko preporuke, vlastite web stranice ili međunarodne freelance platforme.

Najčešća pogreška? Računovođa vidi samo uplatu

Zamislite situaciju.

Na poslovni račun stigne 2.750 eura.

Opis transakcije pokazuje naziv servisa za plaćanje.

Računovođa ne zna:

Koliko ste poslova napravili?

Tko su bili klijenti?

Kolika je bila ukupna vrijednost usluga?

Koliko je platforma uzela provizije?

U kojoj su valuti poslovi naplaćeni?

Postoji li račun platforme?

Kakav je PDV tretman pojedinih transakcija?

Jedna uplata na bankovnom izvodu nije dovoljna da odgovori na sva ta pitanja.

Zato je komunikacija s računovođom posebno važna kada poslujete preko međunarodnih platformi.

Upwork i Fiverr mogu biti jednostavni za posao – ako je računovodstvo dobro postavljeno

Freelance platforme omogućile su hrvatskim poduzetnicima da iz vlastitog ureda rade za klijente gotovo bilo gdje u svijetu.

To je velika poslovna prilika.

Ali međunarodno poslovanje donosi i određene računovodstvene i porezne specifičnosti.

Najbolje ih je riješiti na početku.

Definirajte kako ćete izdavati račune, koju dokumentaciju ćete preuzimati s platforme, kako ćete evidentirati naknade i preko kojih ćete računa primati novac.

Nakon toga svaki sljedeći mjesec postaje rutina.

Radite preko Upworka, Fiverra ili druge freelance platforme?

Niste sigurni kome trebate izdati račun? Ne znate kako evidentirati proviziju platforme ili trebate li PDV identifikacijski broj? Primajte novac preko više različitih servisa i želite uredno postaviti računovodstvo?

Pro Fortis može vam pomoći organizirati računovodstvo za poslovanje s domaćim i inozemnim klijentima.

Vi se koncentrirajte na posao i klijente.

A računovodstvo postavite tako da rast poslovanja ne donese i rast problema s administracijom.